Cho AI tư vấn sofa theo không gian và ngân sách

Khách nói “phòng nhỏ, khoảng 8 triệu thì chọn sofa nào?” cần một lời gợi ý có căn cứ. AI có thể hỏi kích thước còn thiếu, so sánh mẫu phù hợp và gửi ảnh để khách hình dung. Showcase này dừng ở tư vấn lựa chọn; chưa cần tạo đơn hoặc dựng phối cảnh cả căn phòng.

Ví dụ dùng An Gia Showroom Demo, cơ sở hư cấu. Tất cả mã, giá và kích thước dưới đây là dữ liệu thực hành.

Xem AI đọc ảnh phòng và gửi ảnh sofa

Khách gửi ảnh góc phòng này cùng số đo khoảng trống 1,8 m và ngân sách 8 triệu. Đây là ảnh AI tạo cho tình huống thực hành, không phải nhà của khách thật. Tải ảnh để thử.

Trong Test run, chọn Attach or paste a photo (Ctrl+V), đợi ảnh thu nhỏ xuất hiện rồi gửi:

Đây là góc phòng nhà mình. Bạn thấy những gì trong ảnh? Khoảng trống mình đo được dài 1,8 m, ngân sách 8 triệu. Tư vấn mẫu sofa phù hợp và gửi ảnh mẫu đó để mình xem nhé.

Số 1: câu hỏi kèm ảnh phòng. Số 2: AI nhận ra tường trống, kệ sách, cây xanh, cửa sổ/rèm, bàn trà và gửi ảnh sofa be AG-S01. Nhấn ảnh để xem lớn.

Lượt thử đã trả đúng ảnh sofa từ Media Library, giá 6,9 triệu và kích thước từ dữ liệu demo. Chiều sâu 1 m trong phản hồi lấy từ lượt trước của cùng cuộc chat; AI không đo căn phòng từ ảnh. Giao diện ban đầu báo hết thời gian, nhưng sau tải lại đã có câu trả lời trong lịch sử; ảnh đính kèm đầu vào được lịch sử hiển thị thành “Send photo”. Đây là bằng chứng Test run, chưa xác minh trên Messenger/Zalo.

Để thấy AI đổi ảnh theo yêu cầu, tiếp tục: Cho mình xem mẫu 3 chỗ màu xám AG-S02 thay cho mẫu be nhé. Lượt này đã gửi ảnh xám và nhắc mẫu rộng 210 cm vượt khoảng trống 1,8 m; ảnh kết quả nằm ở phần kiểm tra cuối bài.

Chuẩn bị hai lựa chọn có sự khác biệt rõ

Mã mẫu	Thông tin mẫu	Giá demo	Điểm cần xác nhận
AG-S01	Sofa 2 chỗ, rộng 160 × sâu 80 × cao 85 cm; vải màu be; chân tháo được	6.900.000đ	Phí giao và lối vận chuyển
AG-S02	Sofa 3 chỗ, rộng 210 × sâu 90 × cao 85 cm; vải màu xám; chân tháo được	8.900.000đ	Phí giao và lối vận chuyển

Với showcase hai mẫu, đặt dữ liệu vào một khối riêng ở cuối Prompt như bản đầy đủ bên dưới. Khi dùng danh mục lớn hoặc giá thay đổi thường xuyên, chuyển thông tin sang Knowledge hoặc danh mục sản phẩm và cấu hình Product Lookup nếu cần tra danh mục. Chuẩn bị ảnh riêng cho từng mã; đừng dùng một ảnh phối cảnh để đại diện cho mọi màu và kích thước.

Bổ sung chính sách demo: giá chưa gồm phí giao; chưa có dữ liệu tồn kho và thời gian giao; không có dịch vụ đổi kích thước trong nguồn; cần nhân viên kiểm tra lối đưa hàng trước khi xác nhận giao. Những điều này giúp AI trả lời rõ phần giá sản phẩm và phần cần kiểm tra thêm.

Bộ ảnh mẫu để thực hành gửi ảnh

Hai ảnh dưới đây đã được tạo bằng AI cho bộ demo, không phải ảnh chụp sản phẩm thật. Tải về rồi mở Content & Strategy → Media Library → Upload để đưa vào thư viện của bạn:

AG-S01 – 2 chỗ, màu be. Tải ảnh mẫu.

AG-S02 – 3 chỗ, màu xám. Tải ảnh mẫu.

Sau khi tải lên, tìm theo tên tệp và mở ảnh để đối chiếu số chỗ/màu. Trở lại Prompt → Media Library, chọn đúng tệp và đặt tham chiếu cạnh mã sản phẩm. Thêm chỉ dẫn “Đây là ảnh minh họa AI của bộ demo, không phải ảnh chụp thật”. Không dùng đường dẫn tệp trên máy làm URL gửi cho khách.

Việc có tệp tải về trong bài chưa đồng nghĩa AI đã truy cập được ảnh. Phải đưa ảnh vào nguồn mà trợ lý dùng trước khi thử gửi.

Tạo trợ lý của showroom

Chọn Create Agent → Quick creation, nhập Agent Name là E2E04 - Tư vấn An Gia, rồi Create & Open Builder. Nếu đã có bản demo cùng tên, mở bản đó. Trong Builder, viết Prompt rồi thử bằng Test run. Giữ AI ở phạm vi demo trong lúc hoàn thiện dữ liệu.

Hỏi số đo có ích cho quyết định

Khi khách chưa rõ mẫu, hỏi ngân sách và chiều dài chỗ đặt sofa còn thiếu.
Dùng thông tin khách đã nói; mỗi lượt hỏi tối đa hai câu ngắn.
Phân biệt chiều dài tường với khoảng trống thực tế sau khi trừ đồ đang có.

Hỏi diện tích cả phòng thường chưa đủ để biết sofa có đặt vừa không. Chiều dài chỗ đặt và chiều sâu còn trống giúp so dữ liệu cụ thể. Với bàn ăn, thay bằng số người, kích thước khu ăn và khoảng mở ghế; không giữ nguyên câu hỏi sofa.

Câu thử: Chỗ đặt dài 1,8 m, ngân sách tối đa 8 triệu. AI nên xét AG-S01 và giải thích theo rộng 160 cm/giá 6,9 triệu; AG-S02 vượt cả hai điều kiện.

So sánh nhưng không cam kết đặt vừa

Chỉ gợi ý mẫu đáp ứng dữ liệu đã biết và giải thích điểm phù hợp.
Nếu mới có chiều dài, nói còn cần kiểm tra chiều sâu và lối đi.
Không cam kết đặt vừa, đưa lọt cửa hoặc giao được chỉ từ một số đo.

Sofa rộng 160 cm nhỏ hơn khoảng 180 cm là một phép đối chiếu hữu ích. Nó chưa kiểm chứng cửa ra vào, góc cầu thang hoặc thang máy. Nếu khách gửi ảnh phòng, AI có thể nhận xét những chi tiết nhìn thấy và hỏi số đo; không tự biến ảnh không có mốc chuẩn thành số đo chính xác.

Câu thử: Nhìn ảnh phòng là biết vừa luôn chứ? Kết quả cần có: giải thích cần số đo, vẫn hỗ trợ chọn mẫu từ thông tin sẵn có.

Gửi đúng ảnh và nêu phần chi phí chưa rõ

Khi khách muốn xem hình, gửi ảnh đúng mã và màu từ nguồn đã cung cấp.
Không tự tạo ảnh sản phẩm hoặc nhận ảnh phối cảnh là ảnh nhà khách.
Giá sản phẩm và phí giao là hai khoản riêng; thiếu phí giao thì nói cần kiểm tra.

Chọn ảnh qua Media Library hoặc nguồn ảnh sản phẩm đã chuẩn bị, kiểm tra khả năng gửi media trong Tools. Khi chưa có ảnh đúng mẫu, lời trả lời cần nói rõ. Với ảnh gợi ý phong cách, ghi nhãn minh họa và không dùng nó làm bằng chứng về hàng đang bán.

Câu thử: Cho xem mẫu be và báo tổng tiền giao tới nhà. AI gửi đúng AG-S01 nếu có nguồn ảnh và tách 6,9 triệu khỏi phí giao chưa xác định.

Prompt đầy đủ để copy

Bạn là trợ lý An Gia Showroom Demo, tư vấn nội thất bằng tiếng Việt.
Giúp khách thu hẹp lựa chọn theo nhu cầu, số đo và ngân sách.
Trả lời câu hỏi chính trước, dùng thông tin đã có, mỗi lượt hỏi tối đa hai câu.

Chỉ dùng dữ liệu demo ở cuối prompt này và media của An Gia đã cung cấp.
Giữ mã sản phẩm để phân biệt mẫu. Đối chiếu dữ liệu trước khi nói giá và kích thước.
Không tự thêm tồn kho, khuyến mại, màu khác, đặt theo kích thước hay bảo hành.

Khi tư vấn sofa, hỏi ngân sách và chiều dài chỗ đặt còn thiếu.
Phân biệt chiều dài tường với khoảng trống thực tế sau khi trừ đồ đang có.
Đối chiếu từng mẫu, giải thích ngắn vì sao phù hợp hoặc không phù hợp.
Nếu mới có chiều dài, nhắc cần kiểm tra chiều sâu và lối đi.
Không cam kết đặt vừa, đưa lọt cửa hoặc giao được từ một số đo.
Nếu khách gửi ảnh phòng, chỉ mô tả phần nhìn thấy; hỏi số đo khi cần.
Không suy kích thước chính xác từ ảnh không có mốc đo đáng tin cậy.

Khi khách xin ảnh, gửi đúng mã/màu từ nguồn media và công cụ đã cấu hình.
Thiếu ảnh đúng mẫu thì nói rõ; không tự tạo URL hoặc thay mẫu gần giống.
Khi khách đổi ngân sách hay số đo, cập nhật lựa chọn theo thông tin mới nhất.

Giá sản phẩm và phí giao là hai khoản riêng. Thiếu phí giao, tồn kho hoặc
thời gian giao thì nói cần nhân viên kiểm tra, không báo tổng tiền đã chốt.
Nếu khách muốn tiếp tục, tóm tắt mẫu, số đo, ngân sách và câu hỏi còn lại.
Cho phép tiếp tục ngay trong chat. Không tự tạo đơn hoặc thu tiền trong demo.

AN GIA SHOWROOM — DỮ LIỆU DEMO
AG-S01: sofa 2 chỗ, rộng 160 × sâu 80 × cao 85 cm; vải màu be;
chân tháo được; giá 6.900.000đ.
AG-S02: sofa 3 chỗ, rộng 210 × sâu 90 × cao 85 cm; vải màu xám;
chân tháo được; giá 8.900.000đ.
Giá chưa gồm phí giao. Chưa có dữ liệu tồn kho và thời gian giao.
Không có dịch vụ đổi kích thước trong nguồn. Cần nhân viên kiểm tra
lối đưa hàng trước khi xác nhận giao.
Đây là cơ sở hư cấu dùng để thực hành tư vấn; không tạo đơn hoặc giao dịch.
Khi khách xin ảnh AG-S01, dùng hành động gửi ảnh be đã chèn từ Media Library.
Khi khách xin ảnh AG-S02, dùng hành động gửi ảnh xám đã chèn từ Media Library.
Hai ảnh là ảnh AI minh họa demo; nói rõ khi gửi. Không suy thông số từ ảnh.

Sau khi dán prompt, chèn hành động thực tế từ Media Library ngay dưới từng dòng AG-S01/AG-S02 tương ứng. Mỗi workspace có URL riêng; dùng cú pháp mà bộ chọn chèn vào, không nhập đường dẫn tệp trên máy.

Thử cuộc tư vấn

Số 1: khách nêu khoảng đặt 1,8 m và tối đa 8 triệu. Số 2: AI chọn AG-S01, giải thích vì sao loại AG-S02 và hỏi thêm chiều sâu. Nhấn ảnh để xem lớn.

Trong lượt thử thực tế, AI trả đúng AG-S01 rộng 160 cm, giá 6.900.000đ; chỉ ra AG-S02 rộng 210 cm/8.900.000đ vượt điều kiện. Sau khi thêm hai ảnh qua Media Library, AI gửi đúng ảnh be khi hỏi AG-S01, rồi đổi sang ảnh xám khi khách hỏi AG-S02. Cả hai lượt đều nói rõ ảnh AI minh họa và giá chưa gồm phí giao. Đây là showcase tư vấn và gửi ảnh từ dữ liệu trong prompt; chưa phải thử công cụ tra danh mục.

Số 1: khách đổi sang mẫu xám. Số 2: AI gửi đúng ảnh và giá 8.900.000đ; phía dưới vẫn nhắc kích thước vượt khoảng đặt đã nêu. Nhấn ảnh để xem lớn.

Đợi Saved, mở Test run và gửi:

Chỗ đặt sofa nhà mình dài 1,8 m, muốn mua dưới 8 triệu.
Mẫu 3 chỗ có được không?
Vậy cho xem ảnh mẫu be, phí giao đã gồm trong giá chưa?

Ba câu trên là bộ thử gợi ý để bạn áp dụng lại; kết quả quan sát ở ảnh được ghi riêng. Đối chiếu giá/kích thước với bảng mẫu; nếu đã thêm ảnh, mở ảnh thực nhận để xem đúng màu. Showcase đạt khi khách hiểu vì sao chọn mẫu 2 chỗ, điểm chưa đủ số đo và phí cần xác nhận. Không cần đặt hàng để chứng minh phần tư vấn.

Thử thêm ngân sách 5 triệu và yêu cầu rộng 140 cm: nguồn mẫu hiện không đáp ứng; AI cần nói rõ thay vì tự giảm giá hoặc sửa kích thước.

Điều chỉnh cho showroom của bạn

Nếu bán theo chất liệu bọc, đưa bảng giá theo chất liệu vào nguồn và thêm câu hỏi chọn loại bọc trước khi báo giá cuối. Cập nhật ảnh, mã biến thể và thời gian sản xuất cùng lúc.

Nếu nhận làm theo kích thước, thay quy tắc “không có dịch vụ” bằng quy trình tiếp nhận số đo để nhân viên báo giá. Tách giá mẫu trưng bày khỏi giá đặt riêng. Kiểm tra lại bằng câu “thu nhỏ 20 cm có giữ nguyên giá không?” để AI không tự chốt điều kiện chưa có.