Bỏ qua để đến nội dung
  • channels
  • autopost overview

Auto Post — 17 nền tảng

Tab Auto Post trong trang Kênh (/app/channels) là nơi bạn kết nối các tài khoản mạng xã hội, để sau đó soạn 1 bài và đăng chéo lên nhiều nền tảng cùng lúc.

Auto Post khác gì với “Nhắn tin tự động”

Phần tiêu đề “Auto Post khác gì với “Nhắn tin tự động””

Đây là 2 thứ hoàn toàn khác nhau, hay bị nhầm:

Auto Post Nhắn tin tự động
Hướng Shop → đăng bài lên tường/timeline Khách → nhắn tin tới shop
Dùng khi Marketing, ra bài nội dung, chạy campaign Trả lời tin nhắn khách tự động bằng AI
Trang quản lý Tab Auto Post (kết nối) + /app/social-posts (soạn bài) Tab Nhắn tin tự động + /app/inbox
Nền tảng FB, IG, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Pinterest… Messenger, IG, Zalo, Telegram, WhatsApp, WebChat…

Một số nền tảng (Facebook, Instagram) có ở cả 2 tab — vì bạn vừa cần đăng bài vừa cần trả lời tin nhắn trên đó. Phải kết nối 2 lần, 2 tab riêng.

17 nền tảng được hỗ trợ

Phần tiêu đề “17 nền tảng được hỗ trợ”

Grid “Kết nối nền tảng mới” hiển thị 17 nền tảng. Bấm Kết nối [tên nền tảng] → popup OAuth (hoặc form nhập credentials với mấy nền tảng đặc biệt).

Nhóm OAuth (bấm → đăng nhập → cấp quyền)

Phần tiêu đề “Nhóm OAuth (bấm → đăng nhập → cấp quyền)”
Nền tảng Loại bài Lưu ý quyền
Facebook Feed (bài thường) + Reel Cần pages_manage_posts, pages_read_engagement
Instagram Feed Phải là tài khoản Business/Creator link với FB Page
Threads Bài viết OAuth qua Instagram, cần threads_content_publish
TikTok Video/ảnh App phải được TikTok duyệt Direct Post
X (Twitter) Text, ảnh, thread, poll OAuth 2.0 PKCE
LinkedIn Bài cá nhân hoặc Company Page Cần w_member_social + product “Share on LinkedIn”
Pinterest Pin Phải là tài khoản Business
Reddit Bài viết Chọn subreddit + flair cho từng bài
Google Business STANDARD / EVENT / OFFER Topic type khác nhau có field khác nhau
Tumblr text/photo/quote/link/audio Mỗi loại có field riêng
Blogger Bài HTML —
YouTube Video + Community Post Đánh dấu Beta — dùng cẩn thận
Mastodon Bài viết Connect trực tiếp

Nhóm nhập credentials thủ công

Phần tiêu đề “Nhóm nhập credentials thủ công”
Nền tảng Cần nhập
WordPress Site URL + Username + Application Password
dev.to API key + organizations
Bluesky Handle + App Password

3 trạng thái tài khoản

Phần tiêu đề “3 trạng thái tài khoản”

Sau khi kết nối, account xuất hiện ở box “Tài khoản đã kết nối” với 3 chip trạng thái:

Trạng thái Ý nghĩa Xử lý
Đang hoạt động Token còn hiệu lực, đăng được —
Token hết hạn Hết hạn OAuth (FB/IG/LI…) Reconnect — bấm Kết nối lại
Lỗi kết nối Credentials sai / bị thu hồi Sửa credentials hoặc kết nối lại

Token Facebook/Instagram hết hạn 60 ngày

Facebook & Instagram token có hạn 60 ngày. Hệ thống cố gắng auto-refresh, nhưng nếu lâu không dùng hoặc đổi mật khẩu FB → token chết → phải Reconnect. Luôn check chip trạng thái trước khi lên campaign lớn.

Quản lý tài khoản đã kết nối

Phần tiêu đề “Quản lý tài khoản đã kết nối”

Mỗi tài khoản trong box “Tài khoản đã kết nối” có:

  • Đổi tên hiển thị (để phân biệt “Fanpage A” vs “Fanpage B”).
  • Ngắt kết nối — gỡ khỏi TrolyPage (không xóa bài đã đăng).
  • Làm mới token (với nền tảng OAuth).

Một nền tảng có thể kết nối nhiều tài khoản (vd 2 fanpage FB, 3 board Pinterest). Khi soạn bài, bạn chọn account nào đăng.

Thống kê đầu tab

Phần tiêu đề “Thống kê đầu tab”

Đầu tab Auto Post có 4 số:

  • Tổng tài khoản — số account đã kết nối (mọi nền tảng).
  • Đang hoạt động — token còn hiệu lực.
  • Token hết hạn — cần reconnect.
  • Nền tảng — số nền tảng khác nhau đang dùng.

Thứ tự kết nối khuyến nghị

Phần tiêu đề “Thứ tự kết nối khuyến nghị”
Shop bạn là… Bắt đầu với
Bán lẻ VN nói chung Facebook + TikTok
Fashion/beauty + Instagram
B2B / dịch vụ doanh nghiệp + LinkedIn
Có blog / website + WordPress / Blogger
Nội dung dài + YouTube
Muốn phủ молод-gen + Threads + X + Reddit

Bước tiếp theo

Phần tiêu đề “Bước tiếp theo”