Hướng dẫn: Nạp Bảng giá Excel/PDF để AI trả lời bám sát dữ liệu thật

Bài viết này hướng dẫn bạn cách nạp dữ liệu bảng giá, thông số sản phẩm và chính sách bảo hành vào Bộ não AI Knowledge V4 để AI tự động báo giá bám sát dữ liệu thật, giảm tối đa bịa thông tin (bạn kiểm duyệt từng Fact trước khi AI dùng).

flowchart LR
  STEP1[❶ Tải file PDF/Excel<br/>hoặc dán URL Website] --> STEP2[❷ AI tự trích xuất<br/>Fact V4 có cấu trúc]
  STEP2 --> STEP3[❸ Phê duyệt Fact<br/>và AI sẵn sàng tư vấn]

📌 Bước 1: Nạp tài liệu vào Agent Builder

Truy cập Trợ lý AI (/app/ai-agents) → Chọn Agent của bạn.
Nhấp nút Chỉnh sửa Agent (Agent Builder) → Chuyển sang Tab Kiến thức (Knowledge).
Chọn 1 trong 3 phương thức nạp dữ liệu:
- Cách A: Tải file Excel/PDF: Nhấp Tải tệp tài liệu lên → Chọn file bảng giá .xlsx, .csv hoặc file .pdf catalogue sản phẩm.
- Cách B: Dán link trang web: Nhấp 🔗 Nhập từ URL Website → Dán link bài viết/sản phẩm (vd https://myshop.com/san-pham-A).
- Cách C: Dán văn bản: Nhấp + Thêm văn bản → Dán quy định bảo hành/đổi trả.

📌 Bước 2: AI tự động trích xuất Fact V4 có cấu trúc

Ngay sau khi tài liệu được nạp, AI tự động quét văn bản và bóc tách các Structured Facts V4:

Fact Giá bán (price = 250000 VND).
Fact Giá KM (sale_price = 199000 VND).
Fact Tồn kho (stock = 50).
Fact Bảo hành (warranty_months = 12).

📌 Bước 3: Phê duyệt Fact & Chạy kiểm thử

Kiểm tra danh sách Fact vừa trích xuất:
- Nếu ở chế độ manual: Nhấp nút ✅ Duyệt (Approve) cho các Fact chuẩn xác.
- Nếu ở chế độ auto: Các Fact có độ tin cậy $\ge 90%$ sẽ tự động được duyệt.
Chuyển sang Tab Thử nghiệm (Test Chat Playground):
- Gõ câu hỏi: “Sản phẩm A giá bao nhiêu?”.
- Quan sát Trace Logs ở dưới câu trả lời: AI hiển thị rõ đã lấy giá 250.000đ từ Fact price của Node tài liệu bạn vừa nạp.

Hướng dẫn: Nạp Bảng giá Excel/PDF để AI trả lời bám sát dữ liệu thật

📌 Bước 1: Nạp tài liệu vào Agent Builder

📌 Bước 2: AI tự động trích xuất Fact V4 có cấu trúc

📌 Bước 3: Phê duyệt Fact & Chạy kiểm thử

Bài viết liên quan