Ví & AI Credit

Ví tài khoản là 1 section trong trang Thanh toán (/app/billing) — không phải trang riêng. Ví giữ số dư VND để thanh toán các dịch vụ trả phí, nổi bật nhất là overage token khi AI dùng vượt quota tháng.

Tóm tắt nhanh

• AI trả lời KHÔNG trừ tiền từng câu trong quota — chỉ đếm token vào quota tháng (max_tokens_per_month).
• Ví chỉ bị trừ khi vượt quota + bật pay-as-you-go — giá 20đ / 1.000 token.
• Mỗi câu trả lời tiêu ~1.000-2.000 token (cao hơn nếu hội thoại dài / nhiều tool).

Trong section Ví

Phần	Nội dung
Số dư khả dụng	Tiền VND dùng được ngay
Số dư đóng băng	Đang giữ cho giao dịch chờ
Đang giữ cho giao dịch chờ	Chi tiết khoản giữ
Tự động thanh toán overage (toggle)	Khi vượt quota → tự trừ ví thay vì nghỉ
Nạp tiền (nút)	Mở modal nạp
Giao dịch gần đây + Xem tất cả →	Lịch sử ví

Nạp tiền

1. Bấm Nạp tiền → modal “Nạp tiền vào ví”.
2. Nhập Số tiền cần nạp (tối thiểu 10.000đ, tối đa 50.000.000đ).
3. Bấm Tạo mã QR (hoặc Đang tạo…).
4. Quét QR chuyển khoản → TrolyPage nhận webhook → ví cộng.
5. Mã nạp tiền (Memo code) dùng để đối soát.

Auto-renew

Bật Tự động gia hạn để không bao giờ hết tiền giữa chuyến. Khi số dư < ngưỡng → tự nạp thêm từ nguồn cấu hình.

Lịch sử ví

Modal “Lịch Sử Giao Dịch Ví” (bấm Xem tất cả →):

• Cột: Mã GD / Ngày / Nội dung / Số tiền.
• Empty: “Chưa có giao dịch nào.”

Token — đơn vị đo mức dùng AI

AI KHÔNG đếm “số câu trả lời”. Mức dùng được đo bằng token (đơn vị text mà LLM xử lý):

• Input token = toàn bộ ngữ cảnh gửi cho AI (system prompt + knowledge + hội thoại trước + câu hỏi khách).
• Output token = câu trả lời AI sinh ra.

Hội thoại dài = tốn nhiều hơn

Càng nhiều tin nhắn trong 1 hội thoại, input token càng phình (AI phải đọc lại toàn bộ lịch sử). Hội thoại 20 câu tốn nhiều hơn hội thoại 2 câu — cùng 1 câu hỏi.

Ước tính token mỗi câu AI trả lời

Loại trả lời	Ước token
Trả lời ngắn (chào, giá 1 sản phẩm)	~500-1.000
Trả lời thường (mô tả sản phẩm + tư vấn)	~1.000-2.000
Trả lời dài (so sánh nhiều sp + tạo đơn + QR)	~2.000-4.000
Có gọi nhiều tool (research, ship, payment)	~3.000-6.000+

Chỉ là ước tính

Con số thực phụ thuộc model (gpt-5-mini tốn ít hơn gpt-5), độ dài knowledge nạp, số tool gọi. Xem token thật ở Quota tháng.

Khi nào ví bị trừ tiền?

Ví chỉ bị trừ khi CẢ 3 điều kiện:

1. Vượt quota token tháng (xem Quota token).
2. Bật Tự động thanh toán overage (toggle trong Ví).
3. Số dư khả dụng đủ + chưa tới giới hạn overage/ngày.

Khi đó, mỗi token vượt quota = 0,02đ (20đ / 1.000 token).

Ví = 0 thì sao

Nếu ví = 0 hoặc tắt pay-as-you-go → khi hết quota, AI ngừng trả lời (không trừ tiền, chỉ nghỉ). Khách nhắn sẽ không nhận phản hồi AI.

Cảnh báo hết quota

Hệ thống tự gửi email cảnh báo khi token đạt 80% và 95% quota tháng. Bật thông báo email để không bị bất ngờ.

Hết quota đêm khuya

Nếu AI nghỉ giữa đêm do hết quota → khách nhắn không nhận trả lời đến sáng. Nên: bật pay-as-you-go + giữ ví có dư + kiểm tra quota đầu tuần.

Bước tiếp theo

• Quota token — chi tiết — quota tháng, cách đếm, overage.
• Đổi gói — subscription.
• So sánh gói — định mức token mỗi gói.
• Thanh toán tổng quan — 6 section.