Điều hành tác vụ (Operations Kanban)

Trang Điều hành tác vụ (/app/operations) là trung tâm quản trị công việc dạng Kanban, điều phối luồng làm việc tự động giữa AI Agent, Nhân viên (Supervisor) và Boss (Quản lý).

Bảng Kanban 7 Cột (KANBAN_COLUMNS)

Toàn bộ tác vụ được phân loại theo 7 cột trạng thái công việc:

#	Mã Cột	Tên cột UI	Mô tả trạng thái
1	backlog	Hàng chờ	Các ý tưởng, yêu cầu mới sinh ra từ AI hoặc khách hàng chưa xếp lịch.
2	todo	Cần làm	Tác vụ đã chốt, chuẩn bị thực thi.
3	in_progress	Đang xử lý	AI hoặc nhân viên đang soạn nội dung / xử lý công việc.
4	review	Chờ duyệt	Tác vụ hoàn thành cần Boss hoặc Supervisor kiểm tra duyệt trước khi gửi.
5	approved	Đã duyệt	Tác vụ đã thông qua kiểm duyệt, sẵn sàng đẩy sang kênh.
6	executing	Đang thi hành	Hệ thống đang tự động đăng bài / bắn tin nhắn sang nền tảng.
7	done	Hoàn thành	Tác vụ đã thi hành xong thành công.

---

3 Vai trò tham gia Tác vụ (ROLE_KEY)

• 🤖 AI (role_ai): AI Agent chịu trách nhiệm sinh nội dung, soạn tin nhắn hoặc tạo chiến dịch.
• 👤 Supervisor (role_supervisor): Nhân viên hỗ trợ giám sát, kiểm tra câu từ và hình ảnh.
• ⭐ Boss (role_boss): Người có quyền cao nhất duyệt các tác vụ quan trọng trước khi xuất bản.

---

Phân loại Tác vụ (TYPE_KEY)

• Đăng bài mạng xã hội (social_post): Tác vụ soạn và đăng bài đa kênh.
• Tạo nội dung tự động (content_creation): Tác vụ gọi wizard sinh bài viết từ AI.
• Lịch hẹn (schedule): Tác vụ lên lịch gửi tin/nhắc nhở.
• Theo dõi (follow_up): Tác vụ hỏi thăm khách im lặng.
• Kịch bản (scenario): Tác vụ kích hoạt theo quy tắc.
• Duyệt bài (approval): Tác vụ chờ Boss phê duyệt.
• Thủ công (manual): Tác vụ do nhân viên nhập tay.

---

Công cụ Tạo Tác vụ & Sinh Nội dung

1. Trình tạo Tác vụ Thống nhất (CreateTaskUnified)

Bấm + Tạo tác vụ để mở form nhập tiêu đề, mô tả, chọn loại tác vụ, mức độ ưu tiên (urgent, high, medium, low) và gán người phụ trách (AI hoặc Nhân viên).

2. Trình tạo Nội dung Đa kênh (ContentGenerationWizard)

Mở công cụ AI Wizard tự động tạo hàng loạt bài đăng cho 6 nền tảng:

• Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Threads, TikTok.

3. Ngăn theo dõi tiến trình (ProgressDrawer)

Hiển thị thanh tiến trình thời gian thực khi AI đang sinh ảnh, viết bài hoặc đăng bài lên hàng loạt mạng xã hội.

Bước tiếp theo

• Trung tâm Thông báo — Cảnh báo và cập nhật tác vụ.
• Đơn hàng — Quản lý quy trình duyệt đơn.
• Trợ lý AI — Phân công tác vụ cho Agent.