Cài đặt hệ thống
This content is not available in your language yet.
Trang “Cài đặt hệ thống” (/app/settings) cấu hình workspace ở cấp tenant. Khác Hồ sơ cá nhân (cấu hình từng người).
Các section
Phần tiêu đề “Các section”| Section | Nội dung |
|---|---|
| Thiết lập Inbox | AI Agent mặc định, Bật AI cho người mới |
| Mặc định của AI | Preset mặc định, Temperature, Max Tokens, System Prompt mặc định |
| Social Composer | Cấu hình soạn nội dung MXH |
| Âm thanh & Giọng nói (TTS) | Preset Kịch bản Thoại |
| Giờ hoạt động | Bật + đặt giờ làm việc |
| Lên lịch Agent Tự động | Bật + cấu hình lịch agent |
Nút header Lưu cài đặt + footer Lưu tất cả cài đặt.
Thiết lập Inbox
Phần tiêu đề “Thiết lập Inbox”- AI Agent mặc định — Agent gắn cho khách mới / kênh mới.
- ☑ Bật AI cho người mới — subscriber mới tự động bật AI trả lời.
Mặc định của AI
Phần tiêu đề “Mặc định của AI”- Preset Mặc định — template mặc định cho Agent mới.
- Temperature (Độ sáng tạo) — 0 = cứng nhắc, 1 = sáng tạo. Khuyến nghị 0.3-0.7.
- Max Tokens (Độ dài câu trả lời) — giới hạn độ dài reply.
- System Prompt Mặc định — prompt áp dụng mọi Agent (trừ khi Agent ghi đè).
Giờ hoạt động
Phần tiêu đề “Giờ hoạt động”☑ Kích hoạt Giờ làm việc — đặt khung giờ AI hoạt động. Ngoài giờ, AI có thể trả lời khác (vd “shop phản hồi chi tiết buổi sáng”).
Lên lịch Agent Tự động
Phần tiêu đề “Lên lịch Agent Tự động”☑ Kích hoạt Lên lịch — bật scheduler cho agent trigger loại Định kỳ.
Bật tự động duyệt
Phần tiêu đề “Bật tự động duyệt”☑ Bật tự động duyệt — ở cuối trang. Liên quan chế độ duyệt Knowledge Facts (auto vs manual).
Bước tiếp theo
Phần tiêu đề “Bước tiếp theo”- Nhóm & phân quyền — mời người.
- Trợ lý AI → Prompt — prompt cấp Agent.
- Tự động hóa — kịch bản/lịch.
