Thông báo
Trang Thông báo (/app/notifications) — mọi cập nhật + cảnh báo dành cho bạn.
Bố cục
Phần tiêu đề “Bố cục”- Tiêu đề:
Thông báo— “Theo dõi các cập nhật và cảnh báo dành cho bạn.” - Nút: Làm mới / Đọc tất cả (mark all read).
- Filter: Tất cả / Chưa đọc.
Item thông báo
Phần tiêu đề “Item thông báo”Mỗi item:
- Trạng thái:
Chưa đọc(đậm) /Đã đọc. - Loại:
Hệ thống(mặc định) + các loại alert (kênh, AI, billing…). - Tiêu đề + nội dung + thời gian
Nhận lúc :time. - Click → xem chi tiết: Nội dung / Thông tin chi tiết / Xem nội dung liên quan (link tới trang cụ thể).
Loại thông báo thường gặp
Phần tiêu đề “Loại thông báo thường gặp”| Loại | Ví dụ |
|---|---|
| Kênh | “Facebook Messenger kênh hết hạn” → Xem kênh |
| AI | “Agent X chuyển người xử lý” → Hội thoại |
| Billing | “Hóa đơn quá hạn” → Thanh toán |
| Đơn hàng | “Đơn #1234 chờ duyệt” → Đơn hàng |
| Hệ thống | Cập nhật tính năng, bảo trì |
Tùy chọn nhận
Phần tiêu đề “Tùy chọn nhận”Ngoài trong-app, có thể nhận qua:
- Email — Hồ sơ cá nhân toggle.
- Browser push — toggle.
- Telegram — qua Tích hợp.
Empty state
Phần tiêu đề “Empty state”Chưa có thông báo / “Các cập nhật mới dành cho bạn sẽ xuất hiện tại đây.”
Bước tiếp theo
Phần tiêu đề “Bước tiếp theo”- Cài đặt thông báo — email/push.
- Dashboard — việc cần làm.
- Tích hợp Telegram — push alert.