Bỏ qua để đến nội dung
  • ai agent
  • evolution

Tiến hoá Agent

Tiến hoá Agent là tính năng AI tự phân tích hội thoại và đề xuất cải tiến cho chính nó. Bạn duyệt → áp dụng hoặc từ chối.

Cách hoạt động

Phần tiêu đề “Cách hoạt động”
flowchart LR
  H[(Hội thoại thực tế)] --> A[AI phân tích]
  A --> P[Proposal]
  P -->|Duyệt| AP[Áp dụng]
  P -->|Từ chối| RJ[Bỏ]
  AP --> AG[Agent tốt hơn]

Agent định kỳ (hoặc khi trigger) đọc lại hội thoại đã qua → phát hiện:

  • Prompt yếu: AI hay bịa / trả lời chung chung → đề xuất sửa prompt.
  • Fact thiếu: khách hỏi cái mà KB chưa có → đề xuất thêm Fact.
  • Tool nên có: pattern hành động lặp → đề xuất tool mới.
  • Tone lệch: khách phản ứng tiêu cực → đề xuất sửa giọng.

Xem proposals

Phần tiêu đề “Xem proposals”

Agent Builder → tab “Tiến hoá Agent” (AgentEvolutionPanel):

  • List proposals chờ duyệt.
  • Mỗi proposal: loại (prompt/fact/tool), mô tả, lý do đề xuất.
  • Nút “Chạy tiến hoá” để trigger phân tích ngay.

Duyệt / từ chối

Phần tiêu đề “Duyệt / từ chối”

Mỗi proposal có 2 nút:

  • ✅ Duyệt + áp dụng → thay đổi ngay vào Agent.
  • ⛔ Từ chối → ẩn proposal.

Khi nào chạy tiến hoá?

Phần tiêu đề “Khi nào chạy tiến hoá?”
  • Tự động: cron định kỳ (nếu bật).
  • Thủ công: bấm “Chạy tiến hoá” sau khi có lượng hội thoại đủ lớn (vd 100+ tin).

Bước tiếp theo

Phần tiêu đề “Bước tiếp theo”