Kết nối Zalo Bot

Zalo Bot chạy trên Bot Platform Zalo — chỉ hỗ trợ 1-1 DM plain text. Phù hợp bot hỗ trợ đơn giản.

Điều kiện

• Có tài khoản Zalo Bot Manager.
• Đã tạo 1 Bot → có Bot Token.

Các bước

1. Tab Nhắn tin tự động → thẻ Zalo Bot → Sửa (hoặc thêm mới).
2. Form:
   • Tên.
   • Bot Token (placeholder “Dán Bot Token lấy từ Zalo Bot Manager”).
3. Lưu.
4. Trên thẻ kênh → bấm Đăng ký webhook (title “Đăng ký / làm mới webhook”).
5. (Tùy chọn) Test — mở modal “Test Zalo Bot” + field Chat ID + nút Gửi test.

Đặc thù

• Chỉ plain text — không nút, không ảnh, không sticker.
• Auto-truncate tin >2000 ký tự.
• 2 chiều — bot có thể chủ động nhắn (không 24h window).

Zalo Bot ≠ Zalo OA

2 kênh độc lập. Khách follow OA không thấy Bot và ngược lại.

Troubleshooting

Webhook registration failed

• Bot Token sai → check copy.
• Domain TrolyPage không HTTPS / không public.

Khách nhắn Bot không thấy

• Đã bấm Đăng ký webhook chưa?
• Bấm Test xem có tin không?

Bước tiếp theo

• Zalo OA — kênh chính thức rich hơn.
• Zalo Cá nhân — nếu cần Zalo cá nhân.
• Hội thoại — xem tin.