Bỏ qua để đến nội dung
  • how to
  • connect zalo oa personal

Hướng dẫn: Kết nối Zalo OA & Zalo Cá nhân qua QR Code

Bài viết này hướng dẫn bạn cách kết nối cả 2 loại kênh Zalo Cá nhân (Zalo Personal) và Zalo OA (Official Account) vào TrolyPage để AI Agent tư vấn tự động 24/7.

flowchart TD
  START[Trang Kênh giao tiếp /app/channels] --> TYPE1[❶ Kết nối Zalo Cá nhân]
  START --> TYPE2[❷ Kết nối Zalo OA]
  TYPE1 --> QR1[Quét mã QR trên Zalo Điện thoại]
  TYPE2 --> OAUTH2[Duyệt OAuth trên Zalo Developer Portal]
  QR1 --> READY[AI tự động rep tin nhắn 24/7]
  OAUTH2 --> READY

📌 Cách 1: Kết nối Zalo Cá nhân qua Quét mã QR (1 phút)

Phần tiêu đề “📌 Cách 1: Kết nối Zalo Cá nhân qua Quét mã QR (1 phút)”

Phù hợp cho các sale bán hàng bằng tài khoản Zalo cá nhân:

  1. Mở trang Kênh giao tiếp (/app/channels).
  2. Tại mục Zalo Personal, bấm + Kết nối Zalo Cá nhân.
  3. Mã QR kết nối xuất hiện trên màn hình.
  4. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn → Chọn icon Quét mã QR → Quét mã trên màn hình TrolyPage.
  5. Nhấp Xác nhận đăng nhập trên điện thoại.
  6. Badge chuyển sang 🟢 Đã kết nối (connected). Tất cả tin nhắn từ bạn bè Zalo sẽ được đẩy thẳng về Hộp thư TrolyPage để AI tư vấn.

📌 Cách 2: Kết nối Zalo Official Account (Zalo OA)

Phần tiêu đề “📌 Cách 2: Kết nối Zalo Official Account (Zalo OA)”

Phù hợp cho các công ty/doanh nghiệp có trang Zalo OA chính thức:

  1. Trong trang Kênh giao tiếp, cuộn tới mục Zalo OA.
  2. Nhấp nút Kết nối Zalo OA.
  3. Hệ thống chuyển hướng sang Zalo Developer Portal.
  4. Chọn Trang Zalo OA bạn muốn kết nối và nhấp Cấp quyền truy cập.
  5. Chọn Agent phụ trách tư vấn cho kênh Zalo OA đó.

Sự cố Zalo Personal bị mất kết nối

Nếu tài khoản Zalo trên điện thoại của bạn bị đăng xuất hoặc đổi thiết bị, dải banner ZaloConnectionBanner sẽ hiển thị thông báo. Bấm nút Kết nối lại và quét lại mã QR trong 10 giây. Xem chi tiết ở Troubleshooting Zalo Connection.

Bài viết liên quan

Phần tiêu đề “Bài viết liên quan”