Tiếp thị Email & Trình gửi thư (Email Client & Templates)

Hệ thống Tiếp thị Email & Trình gửi thư (Email Client & Templates) (/app/email-client & /app/email-templates) giúp shop kết nối kênh Email (ElasticEmail, SMTP Custom) để gửi thư tiếp thị, hóa đơn xác nhận đơn hàng và thông báo cho khách hàng.

2 Phân hệ quản lý Email

---

1. Trình thiết kế Mẫu Email (Email Templates - /app/email-templates)

• Trình soạn thảo HTML / Drag-and-drop: Thiết kế các mẫu email giao diện chuyên nghiệp.
• Biến động (Dynamic Variables): Chèn tự động {customer_name}, {order_code}, {total_amount}, {tracking_link} vào mẫu thư.
• Các mẫu chuẩn có sẵn:
  • Mẫu xác nhận đơn hàng (Order Confirmation).
  • Mẫu thông báo hành trình giao hàng.
  • Mẫu thư chúc mừng sinh nhật & Voucher ưu đãi.

---

2. Trình gửi & Quản lý Thư (Email Client - /app/email-client)

• Hộp thư đến / Thư đã gửi: Quản lý danh sách email trao đổi với từng khách hàng.
• Thống kê gửi thư: Đo lường tỷ lệ mở thư (Open Rate), tỷ lệ nhấp liên kết (Click Rate) và số thư bị nảy (Bounced).

Bước tiếp theo

• Gửi tin hàng loạt (Broadcasts) — Chiến dịch gửi tin đa kênh.
• CRM Khách hàng — Quản lý danh bạ email.
• Chiến dịch tiếp thị Strategy — Kế hoạch tổng thể.