Đổi workspace & multi-account

Một người dùng có thể tham gia nhiều workspace (ví dụ bạn là owner shop A, đồng thời là nhân viên chat cho công ty B). Tất cả được quản lý trên cùng 1 lần đăng nhập.

Workspace là gì?

Nhắc lại: Workspace = “tài khoản công ty” — chứa hội thoại, khách, AI, billing riêng. 2 workspace độc lập hoàn toàn về dữ liệu.

flowchart TD
  U[Bạn<br/>1 email] --> WS1[Workspace Shop A<br/>Owner]
  U --> WS2[Workspace Công ty B<br/>Member]
  U --> WS3[Workspace Shop phụ<br/>Admin]

Đổi workspace đang dùng

Bấm avatar ở góc dưới bên trái sidebar.
Menu xổ xuống → danh sách Workspace bạn tham gia.
Bấm workspace muốn chuyển → app tải lại với dữ liệu của workspace đó.

Tạo workspace mới

Bấm avatar → + Tạo workspace mới (hoặc tương tự ở cuối danh sách).
Nhập tên workspace (vd “Shop Quần Áo”).
Workspace mới tạo với gói Starter trial 14 ngày.
Bạn là Owner của workspace mới.

Được mời vào workspace có sẵn

Khi chủ workspace khác mời bạn:

Nhận email lời mời.
Bấm link trong email.
Nếu đã có tài khoản → vào thẳng workspace với vai trò được gán.
Nếu chưa → đăng ký tài khoản trước, rồi tự động vào workspace.

Xem cách mời người khác ở Team & phân quyền.

Chuyển vai trò giữa các workspace

Vai trò của bạn khác nhau giữa các workspace:

Workspace Shop A: bạn là Owner (toàn quyền).
Workspace Công ty B: bạn là Member (chỉ chat + khách hàng).

Khi đổi workspace, menu/sidebar tự thay đổi theo quyền của bạn ở workspace đó.

Mẹo quản lý multi-workspace

Bước tiếp theo

Hồ sơ cá nhân — tùy chọn tài khoản.
Sidebar & navigation — biết chỗ mọi nút.
Team & phân quyền — mời người vào workspace.