Review & Phê duyệt Fact V4 (Fact Review)

Sau khi nạp tài liệu hoặc cào dữ liệu URL, AI sẽ chạy quy trình trích xuất Structured Facts V4. Trang Review & Phê duyệt Fact là nơi bạn kiểm tra lại độ chính xác của các con số trước khi cho phép AI dùng để trả lời khách.

Danh sách Fact theo Node tài liệu

Trong tab Kiến thức của Agent Builder, nhấp vào một tài liệu → chọn Xem danh sách Fact (factIndex):

Mỗi bản ghi Fact hiển thị các thông tin:

• Thuộc tính (Attribute): price, sale_price, stock, material, size, color, warranty_months, shipping_fee…
• Giá trị trích xuất (Value): Con số hoặc văn bản trích xuất được.
• Đơn vị (Unit): VND, %, Ngày, Tháng, Cái…
• Độ tin cậy (Confidence Score): % đánh giá độ chính xác của AI.
• Trạng thái:
  • Approved (Đã duyệt): Đã sẵn sàng cho AI sử dụng.
  • Pending (Chờ duyệt): Cần bạn kiểm tra xác nhận.

---

3 Thao tác Quản lý Fact

1. Phê duyệt Fact (factApprove)

• Đối với các Fact ở trạng thái Pending:
  • Kiểm tra nếu con số và thuộc tính đã chính xác → Bấm nút ✅ Duyệt (Approve).
  • Trạng thái chuyển sang Approved và lập tức được AI đưa vào bộ nhớ phục vụ tư vấn.

2. Từ chối & Xóa Fact (factReject)

• Nếu AI trích xuất sai thuộc tính hoặc đọc nhầm con số:
  • Bấm nút 🗑️ Xóa / Từ chối (Reject).
  • Fact đó sẽ bị loại bỏ hoàn toàn khỏi bộ nhớ của Agent.

3. Trích xuất lại từ đầu (factExtract)

• Nếu bạn vừa sửa đổi đoạn văn bản thô hoặc muốn AI bóc tách lại:
  • Bấm nút 🔄 Trích xuất lại Fact (Extract Facts).
  • Hệ thống xóa các Fact cũ và chạy mô hình AI quét lại từ đầu.

---

Chuyển đổi Chế độ Duyệt (Auto vs Manual)

Nếu shop có hàng ngàn sản phẩm và không muốn duyệt tay từng Fact:

1. Vào Agent Builder → Cài đặt chung.
2. Tìm tùy chọn Chế độ duyệt Fact (Fact Approval Mode):
   • Chuyển từ Thủ công (manual) sang Tự động (auto).
3. Trong chế độ auto, toàn bộ các Fact có điểm tin cậy ≥ 90% sẽ được hệ thống tự động phê duyệt ngay lập tức mà không cần chờ bạn bấm nút.

Bước tiếp theo

• Xử lý Xung đột kiến thức — Xử lý các Fact mâu thuẫn.
• Chẩn đoán bộ não AI — Chạy thử nghiệm câu hỏi.
• Tổng quan Kiến thức V4 — Mô hình cây tri thức.